Кредитование в Азиатско-Тихоокеанском Банке: основные недостатки кредитных программ

• В настоящее время это финансовое учреждение известно под названием ОАО «Азиатско-Тихоокеанский Банк», в сокращении – АТБ. Банк многократно менял свое наименование. До наступления 90-х годов финансовое учреждение занималось финансированием отрасли народного хозяйства. После акционирования банка приоритетным направлением его деятельности, как и раньше, являлось обслуживание корпоративных заемщиков. И лишь после 2004 года АТБ принял решение об универсализации. Именно в этот период стало активно развиваться направление, связанное с развитием розничного бизнеса.

  Сегодня Азиатско-Тихоокеанский Банк занимает лидирующие позиции по обслуживанию внешнеторговых предприятий Дальнего Востока. Филиальная сеть этого кредитного учреждения насчитывает свыше 290 подразделений в различных регионах страны, численность персонала превышает 4000 человек. Широчайший спектр услуг, доступный физическим лицам и корпоративным клиентам, привлекает многих потенциальных заемщиков. Попробуем разобраться, каковы негативные стороны кредитования в этом финансовом учреждении.

  Основные неприятные моменты

  • Клиентов не устраивает огромное количество подводных камней, выявляющихся при кредитовании в АТБ – всевозможные скрытые комиссии, огромные пени и штрафы.
  • Имеются случаи, когда кредит втайне от заявителя оформляется сотрудниками банка не на физическое лицо, а на индивидуального предпринимателя. В такой ситуации клиентам нечего предъявить банку в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, поскольку закон, защищающий права потребителей, на ИП не распространяется.
  • У клиентов банка часто возникают затруднения по поводу своевременного зачисления средств в счет погашения кредитной задолженности. Деньги попадают на счет с запозданием даже тогда, когда заемщик перечисляет заранее. При этом кредитные сотрудники отказываются объяснять причину возникшей ситуации.
  • Как и во многих других кредитных учреждениях страны, потенциальные заемщики Азиатско-Тихоокеанского Банка вынуждены оплачивать стоимость страховки, которая навязывается им сотрудниками компании в момент оформления кредитного договора.
  • В той ситуации, когда у клиента возникнут сложности с погашением кредита, банк не пойдет ни на какие уступки. Должнику АТБ не стоит рассчитывать на реструктуризацию задолженности или предоставление льготных условий погашения займа.
  • Оформление кредита для приобретения жилья в этом финансовом учреждении затягивается на несколько месяцев. Перечень документов, необходимых для получения ипотеки, все время пополняется новыми справками и бумагами. К тому же, банк в одностороннем порядке меняет сумму кредита и процентную ставку, в результате чего клиент получает намного меньше, чем ему требуется и под более высокий процент.
  • Многие клиенты столкнулись с хамским отношением и некомпетентностью обслуживающего персонала банка. В некоторых ситуациях заемщик не может получить деньги по уже одобренному кредиту из-за того, что кредитный специалист отсутствует на рабочем месте, и его никто не замещает.
  • Обслуживание кредитной карты обходится клиентам Азиатско-Тихоокеанского Банка достаточно дорого – в 2000 рублей.

   

  • На сайте банка отсутствует возможность оставить жалобу.

  В целом можно сказать, что ситуация с кредитованием в АТБ неоднозначна. Как и в любом другом банке, здесь есть свои подводные камни и недочеты. А выбор всегда остается за клиентом.