Кредитование в «Кредит Европа Банк»: негативные отзывы клиентов

ЗАО «Кредит Европа Банк» известен на российском рынке банковских услуг уже более 16 лет. Это отечественное кредитное учреждение было создано на базе иностранного капитала. Основным направлением деятельности банка в то время являлось обслуживание корпоративных клиентов. С 2000 года банковское учреждение стало активно заниматься потребительским кредитованием.

В настоящее время филиальная сеть возросла до 114 подразделений, расположенных во многих крупных городах России. По стране действует свыше 14 тысяч точек продаж и более 800 банкоматов. Спектр услуг банка весьма широк. Как и любой банк, эта финансовая организация успела заработать и положительные, и отрицательные отзывы клиентов.

Кое-какой негатив о кредитовании в ЗАО «Кредит Европа Банк»

• Выдача потребительских кредитов в КЕБ сопровождается значительными комиссиями, вследствие чего реальная стоимость кредитной услуги заметно возрастает.
  
• Льготный период кредитования по кредитной карте банка составляет всего 50 дней, в то время как условиями выдачи карт в других кредитных организациях предусмотрен период бесплатного пользования денежными ресурсами до 60 дней.
  
• Сотрудники банка обязывают клиентов, взявших автокредит, оформлять КАСКО на автотранспортные средства в аккредитованных страховых компаниях, тогда как условиями кредитного договора этот пункт не предусмотрен.
  
• Клиенты жалуются на недостаточное количество банкоматов. Многие из имеющихся устройств систематически не работают. Кроме того, заемщиков не устраивает график работы подразделений банка и наличие очередей.
  
• При выпуске пластиковой карты, требуемой для ежемесячного погашения кредитной задолженности, сотрудники банка навязывают потенциальным заемщикам кредитные карты, по которым взимаются огромные проценты. С их слов, другого варианта получения дебетовой карты нет. Вследствие открытия двух карточных счетов многие из клиентов путаются при пополнении карты и зарабатывают негативную кредитную историю.
  
• Работники банка, пользуясь общей телефонной базой, периодически звонят и угрожают людям, не имеющим никакого отношения к реальным заемщикам банка. Со слов сотрудников, номера телефонов указывают сами заемщики при оформлении кредита, однако. Эта информация не подтверждается.
  
• Связь с сотрудниками банка работает недостаточно эффективно – клиенты по 40 минут не могут дозвониться до кредитного работника, чтобы получить консультацию по интересующим их вопросам.

Обязательно стоит прислушаться к мнению бывших заемщиков ЗАО «Кредит Европа Банк», чтобы не попасть в подобные ситуации. Однако, окончательное решение все равно за вами.