Банк «Ренессанс Кредит»: главные отрицательные стороны кредитования

Основание этого коммерческого банка относят к 2000 году. Финансовое учреждение было создано под названием «АльянсИнвест» и уже в 2003 году переименовано в «Ренессанс Капитал». В основе деятельности банка лежит работа с физическими лицами – оформление потребительских кредитов, выпуск кредитных карт и привлечение вкладов. Российским потребителям этот банк известен по выдаче кредитов на приобретение всевозможной бытовой техники в торговых точках «Связного», «Евросети», «М.видео» и «Техносилы».

Причины недовольства клиентов банка

1. Желающим погасить кредит досрочно придется за 30 дней до предполагаемой даты писать заявление о преждевременном погашении.

2. В случае досрочного закрытия кредита с заемщиков взимаются дополнительные суммы, не указанные в графике погашения. Сотрудники банка объяснять появление этих сумм отказываются.

3. Банк с большой неохотой предоставляет информацию о полном погашении кредита. Справку о закрытии кредитного договора клиентам приходится запрашивать неоднократно.

4. Клиенты уверены, что при снятии денежных средств со счета кредитной карты «Ренессанс Кредит» в банкоматах этого же банка взимается определенная комиссия.

5. Сотрудники банка систематически терроризируют людей, не имеющих никакого отношения к выданным организацией кредитам. Телефоны берутся из общей базы. Нередко используются номера посторонних людей, указанные кем-либо из клиентов в момент оформления кредитного договора.

6. При оплате кредита через кассу подразделения банка клиентам приходится высиживать в огромной очереди. Внесение денег через терминал должно производиться не менее чем за 3 дня до предполагаемой даты погашения.

7. Уплаченная сумма страховки при досрочном погашении кредита клиенту не возвращается.

8. Консультанты банка очень навязчиво предлагают потенциальным заемщикам свои услуги. Кроме того, заемщики жалуются на ужасное обслуживание и отвратительное отношение сотрудников «Ренессанс Капитал».

9. При подаче заявки на кредитную карту банка через интернет клиенту озвучивается одна процентная ставка по кредиту, а при получении документов указывается другая цифра, существенно выше первоначально названной.

10. Катастрофически не хватает банкоматов «Ренессанс Капитал». При обналичивании денежных средств через устройства других банков с клиентов взимается большая комиссия.

При обращении в отделение «Ренессанс Капитал» рекомендуется ознакомиться со всеми пунктами кредитного договора. Только такой подход позволит вам избежать досадных ошибок и просчетов в последующем.