|
Стоит ли брать кредит в Восточном экспресс банке: основные минусы кредитования
ОАО "Восточный экспресс банк" (укороченное название "Восточный") образован в 1991 году . В то время он назывался "Дальневосточным региональным банком Внешторгбанка РФ". Сейчас это активно развивающееся кредитное учреждение. Его считают одним из наиболее крупных банковских структур Дальнего Востока и Восточной Сибири. По всей России открыто уже свыше 550 отделений. Банк предлагает широкий спектр финансовых услуг: кредитование и размещение средств во вклады, выпуск пластиковых карт, операции с иностранной валютой, всевозможные переводы и прием платежей. Проведенный анализ показал, что многих клиентов этого кредитного учреждения не устраивает качество обслуживания. Рассмотрим основные отрицательные моменты, с которыми столкнулись клиенты банка в результате кредитования.
Слабые места кредитования в Восточном экспресс банке
- Чрезвычайно высокие проценты по кредитам (до 60% в зависимости от условий кредитования).
- Плохое информирование о состоянии задолженности. В случае отсутствия поступления суммы платежа на счет клиента оповещение об этом приходит с большим запозданием.
- У кредитной карты, предоставляемой Восточным банком, относительно небольшой срок действия (всего 2 года). Правда, этот недостаток компенсируется огромным количеством отделений банка по всей стране и простотой оформления новой карты.
- Наблюдаются случаи, когда при полном погашении клиентом кредитной задолженности открытый на него ссудный счет вовремя не закрывается и сотрудники банка продолжают требовать погашения процентов по несуществующему долгу.
- Нередко возникают проблемы с приемом денег в счет оплаты за кредит: банкомат не выдает квитанцию в подтверждение оплаты, в кассе платежи по кредиту тоже не принимают. К тому же очень сложно отыскать банкомат ОАО "Восточного экспресс банка" , чтобы оплатить нужную сумму.
- Штрафные санкции за невыполнение условий кредитного договора чрезвычайно завышены. Заемщики жалуются, что проценты за несвоевременное погашение основного долга в банке просто космические.
- Сотрудники банка внушают клиенту, что оплата страховки по кредиту является обязательным условием. В случае досрочного погашения сумма страховки не возвращается.
- Сотрудники банка нередко навязывают кредитующимся в банке клиентам кредитные карты этого финансового учреждения и подключают к ней платное СМС-информирование без согласия заемщика.
- В банке весьма развита система запугивания клиентов. Со слов бывших заемщиков, кредитные сотрудники Восточного могут звонить на личные номера в любое время дня и ночи и угрожать передачей задолженности коллекторному агентству.
- Имеются случаи неправомерного изменения первоначальных условий кредитного договора – банк увеличивает процентные ставки по кредиту в одностороннем порядке.
- Плохо налажена система связи с банком. В случае возникновения проблемы сложно получить точный ответ.
- Не соблюдаются указанные часы работы в отдельных подразделениях банка, из-за чего образуются внушительные очереди.
- Сумма кредита, одобренная банком к выдаче, может быть намного меньше, чем было запрошено клиентом.
- Имеется масса жалоб по поводу грубости, хамства и некомпетентности кредитных сотрудников банка.
Как видите, отрицательных мнений клиентов по поводу деятельности этого банка немало. Однако, окончательный выбор придется принимать вам. Обязательно просчитайте все плюсы и минусы сотрудничества до того, как решитесь взять здесь кредит.
Поиск по сайту
|
|